Warunki handlowe dla Coherta.

Postanowienia ogólne

Składając zamówienie na oprogramowanie, subskrypcje lub usługi w Coherta ApS, klient akceptuje niniejsze warunki handlowe. Akceptacja następuje cyfrowo poprzez założenie konta, zakup subskrypcji lub korzystanie z platformy.

Klient zobowiązuje się na bieżąco zapoznawać z obowiązującymi warunkami. Zmiany są komunikowane e-mailem lub w platformie i wchodzą w życie w przypadku dalszego korzystania.

Prawa autorskie i prawa własności intelektualnej

Cała zawartość i funkcjonalność Coherta, w tym oprogramowanie, projekt, teksty, struktura, interfejs użytkownika i modele danych, należą do Coherta ApS i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Klient może uzyskiwać dostęp do danych i korzystać z nich wyłącznie za pośrednictwem metod połączeń wskazanych przez Coherta lub zatwierdzonych integracji. Nie wolno stosować metod zautomatyzowanych, takich jak roboty, crawlery, skrypty i data mining.

Informowanie o partnerach

Publiczne użycie nazwy Coherta, logo lub wzmianki o współpracy jest dozwolone. Prosimy jedynie o informację, gdy to nastąpi.

Świadczenie dostawcy

Coherta dostarcza platformę danych oraz rozszerzenie CRM, które łączy dane firmowe, informacje o leadach, dane rynkowe, dane LinkedIn, dane ze stron internetowych oraz insighty sprzedażowe w jednym systemie.

Platforma może być integrowana bezpośrednio z zewnętrznymi systemami CRM, jeśli wynika to z subskrypcji klienta. Wsparcie, konfiguracja, szkolenie i doradztwo nie są wliczone w subskrypcję.

Coherta może ograniczać lub regulować zużycie API oraz wolumen danych w przypadku nieproporcjonalnie wysokiego ruchu lub podejrzenia nadużycia.

Tożsamość i prawidłowe informacje

Podczas rejestracji oraz przez cały okres współpracy klient musi podawać prawidłowe informacje o firmie, liczbie użytkowników, danych kontaktowych i numerze CVR. Zmiany należy niezwłocznie zgłaszać do Coherta.

Cena, płatność i wypowiedzenie

Wszystkie ceny podane są bez VAT. Subskrypcje są co do zasady fakturowane z góry za 1 miesiąc, o ile klient nie wybrał inaczej.

Dodatki lub moduły są fakturowane proporcjonalnie za pozostałą część bieżącego okresu, a następnie jako część subskrypcji głównej.

Coherta może co miesiąc korygować ceny zgodnie z indeksem cen netto lub w przypadku zmian kursów walut, opłat lub kosztów zakupu, z 3-miesięcznym wyprzedzeniem. W przypadku zmian cen klient może wypowiedzieć subskrypcję przed wejściem zmiany w życie. Brak wypowiedzenia uznaje się za akceptację.

Subskrypcja jest kontynuowana w sposób ciągły z automatycznym odnowieniem, o ile klient nie wypowie jej najpóźniej przed rozpoczęciem nowego okresu subskrypcji.

Opłacone okresy są zwracane proporcjonalnie. Klient ma dostęp do platformy do końca opłaconego okresu. Coherta może wypowiedzieć współpracę z zachowaniem bieżącego miesiąca + 3 miesięcy okresu wypowiedzenia.

Zbieranie danych i poufność

Coherta zbiera zanonimizowane dane o użytkowaniu w celu ulepszania platformy, w tym statystyki i optymalizację wydajności.

W przypadku integracji z podmiotami trzecimi zapisywane są wyłącznie relacje techniczne i identyfikatory, a nie dane osobowe z systemu podmiotu trzeciego. Coherta nie przekazuje danych klienta osobom trzecim bez zgody.

Klauzula konkurencyjna

Rejestrując się, klient potwierdza, że firma nie prowadzi ani nie uczestniczy w rozwoju konkurencyjnych usług, na przykład platform danych lub platform leadowych o podobnym charakterze.

Naruszenie jest traktowane jako istotne naruszenie umowy i może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem oraz roszczeniami odszkodowawczymi.

Naruszenie, płatność i działanie

W przypadku braku płatności w terminie Coherta może naliczyć opłatę za ponaglenie w wysokości 100 DKK za każde ponaglenie, odsetki za zwłokę zgodnie z ustawą o odsetkach oraz koszty windykacji i dochodzenia należności.

W przypadku dalszego braku płatności dostęp do platformy może zostać zawieszony po co najmniej 7-dniowym uprzedzeniu.

Coherta jest na bieżąco aktualizowana. W związku z większymi aktualizacjami mogą wystąpić tymczasowe przerwy w działaniu, zazwyczaj poza standardowymi godzinami pracy.

Planowane przerwy techniczne są ogłaszane z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Platforma jest dostarczana w stanie „tak jak jest”, bez gwarancji nieprzerwanego działania ani całkowitego braku błędów i wirusów.

Ograniczenie odpowiedzialności

Coherta nie ponosi odpowiedzialności za straty bezpośrednie lub pośrednie wynikające z korzystania z platformy, w tym utracone zyski, czas, dane lub goodwill, błędy w danych podmiotów trzecich, przerwy spowodowane siłą wyższą, atakami hakerskimi lub awariami systemu.

Ewentualna odpowiedzialność odszkodowawcza może maksymalnie wynosić kwotę subskrypcji opłaconą przez klienta za bieżący okres.

Obowiązki klienta

Klient powinien wykonywać lokalne kopie zapasowe w razie potrzeby, zapewniać prawidłowe korzystanie z API i danych oraz przestrzegać obowiązujących przepisów i warunków dostawców danych.

Dane pobrane z Coherta nie mogą być przekazywane ani wykorzystywane przez podmioty inne niż te objęte numerem CVR, na który klient zawarł umowę, bez pisemnego porozumienia. Dane Coherta nie mogą być wykorzystywane do rozwoju ani działania konkurencyjnych systemów.

Spory

Każdy spór między klientem a Coherta podlega prawu duńskiemu i będzie rozstrzygany przez Sąd w Glostrup jako uzgodniony sąd właściwy.